Política de Privacidad de Majulu Fusion
1. Introducción
En Majulu Fusión, respetamos y valoramos la privacidad de nuestros clientes. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web y realiza compras en línea. Cumplimos con los artículos 15 y 20 de la Constitución Política de la República de Colombia, la Ley 1581 de 2012 y el Decreto Reglamentario 1377 de 2013.
2. Información que Recopilamos
Recopilamos la siguiente información personal de nuestros clientes:
- Datos de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, dirección física y número de teléfono.
- Datos de navegación: Información sobre su actividad en nuestro sitio web, incluyendo dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas y tiempo de navegación.
3. Uso de la Información
Utilizamos la información personal recopilada para:
- Procesar y gestionar sus pedidos.
- Enviar confirmaciones y actualizaciones sobre el estado de sus pedidos.
- Comunicarnos con usted sobre promociones, ofertas especiales y novedades de nuestros productos.
- Mejorar la experiencia de usuario en nuestro sitio web mediante análisis de datos y personalización.
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables.
4. Seguridad de la Información
Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen el uso de tecnología de encriptación, firewalls y controles de acceso restringido.
5. Derechos de los Titulares de Datos
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:
- Acceso: Conocer los datos personales que tratamos y la finalidad del tratamiento.
- Actualización y Rectificación: Solicitar la actualización o corrección de sus datos cuando sean inexactos.
- Revocación y Supresión: Revocar la autorización para el tratamiento de sus datos personales y/o solicitar la eliminación de los mismos cuando no se respeten los principios, derechos y garantías legales.
- Presentación de Quejas: Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por posibles infracciones a la normativa de protección de datos.
6. Procedimientos para el Ejercicio de Derechos
Para ejercer sus derechos, puede enviar una solicitud escrita a nuestro correo electrónico [escribe@majulufusion.com] o a nuestra dirección física [Calle 4 # 20a – 14]. La solicitud debe incluir su identificación, la descripción de los hechos que dan lugar a la reclamación, la dirección y los documentos que desee hacer valer. Las consultas serán atendidas en un plazo máximo de diez (10) días hábiles y las reclamaciones en un plazo máximo de quince (15) días hábiles.
7. Transferencia y Transmisión de Datos Personales
Majulu Fusion podrá transferir o transmitir sus datos personales a terceros proveedores de servicios que nos asisten en la operación de nuestro sitio web y el procesamiento de pedidos, siempre garantizando la confidencialidad y seguridad de los datos.
8. Modificaciones a la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en esta página y se indicará la fecha de la última revisión.
Fecha de la última actualización: [29 de Dic. 2024]
9. Contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta política de privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de los siguientes medios:
- Correo electrónico: escribe@majulufusion.com
- Teléfono: 3246602111